Description de lentreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour limpact digital
Contexte Intervention au sein d’une équipe d’exploitation et d’ingénierie dédiée à une plateforme de centre de contacts virtualisé supportant des activités métiers critiques à forte volumétrie. Mission orientée maintien en conditions opérationnelles (MCO), évolutions techniques, industrialisation