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Le Service Delivery Manager prend en charge un portefeuille de nos clients éditeurs afin d’en assurer l’onboarding et le suivi de l’utilisation optimale de nos solutions dans un souci de satisfaction et fidélisation. Ce rôle implique

Docoon recherche un Service Delivery Manager pour piloter un portefeuille de clients éditeurs, assurer l’onboarding et suivre l’usage optimal des solutions SaaS afin de maximiser la satisfaction et la fidélisation. Rattaché à l’équipe client, le rôle prévoit